🎊人気ゲームのカスタマーサポート💻
業界未経験🆗
フルリモート可❗
🆙こんな人にお勧め🆙
・ゲームが好きな方
・困っている方を助けたい方
・メールやチャット、電話でのカスタマーサポート経験のある方
【仕事概要】
「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など
ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します☝️
【具体的な仕事内容】
・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません
・ゲーム内のログ調査
・お知らせ、FAQ掲載
・ユーザーボイス集計、改善提案および反映
・SNS運用管理
※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します
【入社後の流れ】
まずは、先輩につきながら業務を覚えていくことからスタート👍
通常業務で業務フローを学んでいただくのと並行して業務中に担当するゲームをひたすらやりこんでいただきます📺️➰🎮️
※慣れるまでは日勤のみ
ゆくゆくはタイトル管理者への昇進、ゲームプランナー等への転身も可能❗
当社で描けるキャリアは無限大です🙌
【待遇】
想定年収：300万円〜400万円
月給: 250,000円〜330,000円
・各種社会保険完備
・家賃補助(六本木1丁目駅、もしくは、神谷町駅をゼロ起点に2駅以内＝3万円/月)
・通勤手当
・勤続手当(5年勤務後、5万円/月の支給)
・ドリンク/スナック/コーヒーサービス/サプリメント全て無料支給
・朝食/ランチ支給
・スイーツ・カップフルーツ支給
・各種イベント・レクリエーション
【就業時間・休日日数】
10:00〜19:00
・年間休日120日以上
・慶弔休暇
・年末年始
・夏期休暇
・有給休暇
【勤務地】
東京都港区六本木
【応募条件】
23歳から 30 歳まで
高校卒業以上
・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
・メールやチャット、電話でのカスタマーサポート経験
㊙️弊社コメント㊙️
ゲームが好きな方は、必見です🎵
スマートフォンやPCブラウザでプレイするHTML5のゲームプラットフォームの開発・運営、及び当プラットフォームにて配信されるゲームの企画・運営を主な事業としている企業です💮
成果と報酬・ポジションが直結する会社です❗
また、定時退社が強く推奨され、ダラダラと働くことのないプロ意識の高いメンバーが集まっています😉
メンバーは総勢で100名程度ながら毎月最高利益を更新しています🎊
今期は新作ゲームはもちろん、周辺事業の準備も着々と進めており、お客様に新しい楽しさを提供しながら自らも成長できるよう日々チャレンジしています❗❗
運営しているゲームは、ヒットタイトルに恵まれ、現在では会員数5000万を突破する規模に成長しています💯
今後も【プラットフォーマー】と【コンテンツメーカー】の２つを掛け合わせ、より楽しいゲーム体験を提供していくことが出来ます❗
プロダクトだけでなく、評価制度や賞与、執務環境、福利厚生等、働く環境も【他社にはない】ものを目指し取り組んでいらっしゃいますので、
ご興味のある方の応募を、心待ちにされています😃
是非、ご連絡ください❗
【お仕事No. 76636】
